其实关于用友对ERP用户带来的影响，几个月前就想说一说了，但是一则篇幅很容易拉大，二则也缺少适合聊这一话题的对象和环境。我一直关注的领域是Oracle和SAP，对于国内的一线产品确实缺乏足够的关注，但是随着时间的流逝和国内产商（尤其是用友）经验和实力的增长，你已经无法忽视这一支曾经还只是口头上的“生力军”。现在的中国，如果你靠产品吃饭，那么你可以不必理会，但如果你同时对整个ERP行业保持兴趣，那就不得不把视线分一部分在用友上面。 曾几何时，当人们谈论某某公司准备实施ERP，但是软件选型为用友的时候，往往便有会心一笑的人。一直以来，用友给人的印象就是小，小到只有小企业才能使用。事实上，三年前的用友ERP确实如此，但是当U8第10版本推出的时候，这个局面将会被有利扭转。尤其当你同时发现用友的NC和U9两个产品线已经开始蚕食原本属于两大国际一线ERP厂商的阵地时，这个趋势已经更加明朗了。 对用友的印象通常是在U8上面，而对U8的印象则主要集中在以下几个方面： 1，账套。这个词几乎可以代表了U8的出身，也正是这个词导致其与Oracle/SAP等保持了足够让人移出视线范围的距离。对于重度U8用户，这个概念的个性化理解让任何ERP实施人员感到头疼。在很多场所，我发现一些人把账套当作了一堵墙，一个可以随意隔离的孤岛。 2，非常低的技术门槛和系统维护成本。老实说，如果你愿意，可以让任何人在任何场所使用U8，不需要一个专职的DBA，甚至可以不需要专职的系统管理员，如果愿意，一个账套主管可以搞定所有User和Administrator级别的问题。对于用户而言，唯一的操作就是处理各类单据，不需要考虑事务、并发、归档等问题。 3，廉价的客户支持。在接触到U8后，我才知道原来业务部门的使用者可以直接给用友支持提Ticket，甚至可以直接安排工程师上门服务，甚至，据说有的企业直接将数据库文件打包发给用户，让对方处理好数据后再发回来。这些情况，在任何使用Oracle或SAP的企业都是难以想象的。我的第一反应不是赞叹用友的支持效率之高，而是惊叹其服务成本之低。 4，归档。用友U8在第10版本之前都有一种非常有趣的方式来处理历史数据，那就是“年结”。U8的年结是任何其他产品所无法类比的，也是我所见过的最麻烦的年结。U8的一个账套对应于一个SQL Server中的Database，年结时需要将新数据复制到新创建的Database中。想想Outerbay等商业ILM解决方案吧，完全不在一个量级。我在这里不把Database翻译成数据库，因为每次我建议采用这个翻译的时候，总会有一些人出来教我数据库是什么，这或许也是SQL Server世界和Oracle世界的一个隔阂所在吧~ 正如开端所言，关于用友可以说很多东西，但是在亲身感触过一段时间后，却发现没必要每样都说出来，对于很多东西，已经淡然了。比如数据集成、二次开发等，这些在U8的第9版本之前都非常糟糕。 我经常挂在口头的一句话是：如果一个企业未经历过大型信息系统的实施，那么这个企业的用户成熟度就非常低。大型信息系统指的是ERP系统，如果用友开始重视实施——而不仅仅是卖出产品——那么它也就真正培养起来了自己的用户，它自身也走向了成熟。ERP的趋势将是技术管理简单化，这一点SAP做的非常出色，Oracle则非常差劲，如果你读过《SAP德国造》，那么对这两个产品的差异就非常清楚了。 也许有一天，中国的ERP市场将成为用友和SAP的逐鹿之地，有可能吗？
